Câu hỏi về tài khoản và ví điện tử
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút về ví. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại để xác nhận danh tính — bước này chỉ mất chưa đến một phút. Sau khi tài khoản mở, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc
Viettel Money ngay trong phần cài đặt thanh toán. Nạp tiền thực hiện từ ứng dụng ví của bạn: chuyển đến số tài khoản hiển thị, nhập đúng nội dung chuyển, xác nhận bằng PIN — số dư phản ánh gần như ngay lập tức. Rút tiền yêu cầu ví đã xác minh khớp với tên tài khoản; sau bước đó, lệnh
rút được xử lý theo thứ tự hàng đợi. Nếu có sự cố ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng